الشروط والأحكام

1) أهلية الاستعمال والحساب

المنصة موجّهة إلى طلاب مراحل التعليم العام. إن كنت دون سنّ الرشد في بلدك فاستعمالك يكون بعلم وليّ أمرك وموافقته. أنت مسؤول عن صحّة بيانات حسابك وعن سرّية كلمة مروره، وعن كل نشاط يجري من خلاله.

2) استعمال المحتوى

بنوك الأسئلة والشروح والاختبارات مِلك للمنصة أو مرخّصة لها. يُمنح لك ترخيص شخصي غير حصري وغير قابل للنقل باستعمالها لغرض دراستك وحدها. ويُمنع نسخها أو إعادة نشرها أو بيعها أو استخراجها آليًا أو استعمالها في أي خدمة أخرى.

3) الحساب شخصي

الاشتراك والحساب شخصيان لا يُشاركان ولا يُباعان. مشاركة بيانات الدخول سبب كافٍ لإيقاف الحساب.

4) الاشتراكات والدفع

تُتاح اختبارات مجانية دائمًا. وللمحتوى المدفوع مدّة اشتراك تُعرض قبل الشراء.

• في تطبيقَي أندرويد و iOS: يتم الشراء حصرًا عبر Google Play Billing و Apple In‑App Purchase، وتخضع فوترته وتجديده وإلغاؤه واسترجاعه لسياسة المتجر المعنيّ، ويُدار من إعدادات حسابك في المتجر لا من داخل التطبيق.
• في نسخة الويب: تُتاح وسائل الدفع المحلية المعروضة في صفحة الاشتراك.

انتهاء مدّة الاشتراك يوقف الوصول إلى المحتوى المدفوع ولا يمسّ حسابك ولا نتائجك.

5) اتفاقية الترخيص للمستخدم النهائي (EULA) — نسخة iOS

استعمالك تطبيق «المرشد» على أجهزة أبل يخضع، إضافةً إلى هذه الشروط، إلى اتفاقية الترخيص القياسية للمستخدم النهائي الصادرة عن أبل (Apple Standard End User License Agreement) المنشورة على:

https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/

وحيث تعارضت هذه الشروط مع تلك الاتفاقية في نسخة iOS، سرى نصّ اتفاقية أبل. وأنت تُقرّ بأن أبل ليست طرفًا في هذه الاتفاقية ولا تتحمّل أي التزام بشأن التطبيق أو محتواه، وأنها مستفيد من الغير له حقّ إنفاذ الاتفاقية تجاهك.

6) حذف الحساب والبيانات

لك أن تحذف حسابك وبياناتك في أي وقت، حذفًا نهائيًا لا تعطيلًا:

• من التطبيق: «حسابي» ← «حذف الحساب والبيانات».
• من الويب: صفحة «حذف الحساب» ‎/profile/delete/‎.

يشمل الحذف بياناتك الشخصية ومحاولات اختباراتك ونتائجها ونقاطك واشتراكاتك وإشعاراتك ومحادثاتك مع الدعم. ولا تُسترد قيمة اشتراك لم تنتهِ مدّته. وقد تُحفظ سجلات محاسبية مجرّدة من هويتك بالقدر الذي يوجبه القانون.

7) حدود المسؤولية

نبذل وسعنا في دقّة المحتوى ومطابقته للمناهج الرسمية، ولا نضمن خلوّه من الخطأ ولا نتيجةً بعينها في أي امتحان. والمنصة أداة مساعدة على المراجعة لا بديل عن الدراسة النظامية. وتُقدَّم الخدمة «كما هي» في حدود ما يسمح به القانون.

8) السلوك المحظور

يُمنع محاولة اختراق المنصة أو تعطيلها، أو الوصول إلى حسابات غيرك، أو الاستخراج الآلي للمحتوى، أو نشر ما يخالف القانون أو الآداب في محادثات الدعم.

9) تعديل الشروط

قد تُحدَّث هذه الشروط. ويُعدّ استمرارك في استعمال المنصة بعد نشر التحديث قبولًا به. والتغييرات الجوهرية يُنبَّه إليها داخل التطبيق.

10) القانون الحاكم والاختصاص القضائي

يحكم هذه الشروط القانون الليبي، وتُنظر أي منازعة تنشأ عنها أو عن استعمال المنصة أمام المحاكم المختصة في مدينة طرابلس — ليبيا. ولا يمسّ هذا حقّك — إن كنت مستهلكًا مقيمًا خارج ليبيا — في الالتجاء إلى محاكم بلد إقامتك متى منحك قانونها هذا الحقّ ولم يجز الاتفاق على مخالفته.

وفي نسخة iOS تبقى اتفاقية الترخيص القياسية لأبل المشار إليها في البند (5) سارية بأحكامها الخاصة.

11) استقلال البنود

إن قُضي ببطلان بند من هذه الشروط أو تعذّر إنفاذه، بقيت بقيّة البنود نافذة، وحلّ محلّ البند الباطل أقربُ حكم مشروع إلى مقصوده.

12) التواصل

منصة المرشد التعليمية — ليبيا. لأي استفسار بشأن هذه الشروط: support@almurshid.ly، أو من «الدعم الفني» داخل التطبيق.